Taiwan Fund for Children and Families (Fundo para Crianças e Famílias de Taiwan ou TFCF)

Contexto

O TFCF é uma das mais antigas organizações sem fins lucrativos dedicadas ao bem-estar de crianças e jovens em Taiwan. Com uma história de 75 anos, está profundamente enraizada na comunidade, empenhada em apoiar crianças e jovens desfavorecidos e as suas famílias. Através de práticas profissionais de trabalho social, o TFCF presta serviços como assistência à subsistência, proteção infantil, apoio educativo e cuidados familiares. O objetivo do TFCF é permitir que as crianças cresçam num ambiente de aprendizagem seguro, saudável e solidário, capacitando-as para se tornarem autossuficientes e retribuírem à sociedade no futuro.

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Desafios

Ao longo dos anos, o TFCF acumulou uma vasta coleção de documentos administrativos e materiais de comunicação social das suas atividades. No passado, dependia fortemente de registos em papel e de métodos de armazenamento separados, o que originava custos elevados de manutenção e recuperação, bem como um risco significativo de perda de dados. À medida que os seus dados internos se tornavam cada vez mais complexos, o TFCF reconheceu a necessidade de digitalizar as suas informações e de implementar um sistema de armazenamento estável e seguro.

Uma vez que o TFCF lida principalmente com informações pessoais de doadores e beneficiários, dá grande importância à segurança e à privacidade dos dados, pelo que optou pelo maior controlo oferecido pelo “armazenamento no local”.

Solução

O NAS QNAP satisfaz as necessidades de armazenamento de dados digitais do TFCF, fornecendo segurança, flexibilidade e facilidade de gestão, ao mesmo tempo que se integra nos sistemas existentes e armazena grandes quantidades de dados. A equipa de TI do TFCF implementou o NAS QNAP como uma plataforma de armazenamento de dados para a sede e para as filiais locais. Com uma gestão de permissões detalhada, cada NAS pode aceder aos dados de que necessita de acordo com as suas funções, garantindo conveniência e segurança.

Muitos documentos, fotos de eventos e materiais de vídeo já não se encontram dispersos por computadores ou unidades USB individuais. Estão agora armazenados centralmente no NAS para uma gestão mais fácil. As pastas partilhadas facilitam o trabalho dos colegas e a organização e utilização posterior dos dados.

As filiais do TFCF em Taiwan também implementaram o NAS como uma solução de cópia de segurança principal. Através de cópias de segurança agendadas, controlo de versões e vários mecanismos de redundância, os dados recentemente adicionados e modificados são regularmente copiados, garantindo que os ficheiros internos, documentos de serviço, registos de acompanhamento de casos e dados administrativos são totalmente preservados. Além disso, funciona como uma ferramenta de cópia de segurança para os sistemas internos. Isto não só reduz significativamente o risco de perda de dados devido a falha de equipamento, erro humano ou desastres imprevistos, como também melhora a continuidade dos dados, permitindo ao TFCF prestar continuamente cuidados e apoio ininterruptos a todas as crianças e famílias.

Resultados

Quer se trate de dados administrativos diários ou de anos de registos acumulados, todos são ativos digitais valiosos para o TFCF. Com o NAS QNAP, as filiais do TFCF podem centralizar digitalmente e efetuar regularmente cópias de segurança de grandes volumes de dados. Isto não só melhora a eficiência da gestão de dados e facilita a partilha de recursos de assistência social, como também permite ao TFCF salvaguardar a qualidade do serviço enquanto executa com confiança cada iniciativa.